Los datos web ahora ayudan a las empresas a identificar «similitudes» con el fin de perfeccionar su propuesta única de venta (USP).

En este artículo trataremos:

• Por qué las empresas están dando prioridad al descubrimiento de «similitudes»
• Cómo los datos web permiten a las empresas perfeccionar su propuesta única de venta

Por qué las empresas están dando prioridad al descubrimiento de «similitudes»

Las startups, las empresas en fase inicial y los actores experimentados del sector buscan reevaluar su mercado y su público descubriendo empresas con una propuesta de venta similar. Esto les permite:

1. Trazar un mapa del sector en el que desean competir (o en el que compiten actualmente), para poder crear un posicionamiento de mercado más estratégico.
2. Comprender cómo sus competidores diferencian sus productos y servicios (USP) para poder crear nuevas ventajas competitivas sólidas o reforzar las antiguas que necesitan urgentemente un refuerzo.
3. Identificar las ofertas que atraen al público objetivo, así como aquellas que conducen a conversiones, para poder optimizar su embudo de marketing, ajustar las especificaciones de los productos, redefinir los precios y paquetes de los servicios, y añadir nuevas funciones a las aplicaciones y sitios web cuando sea necesario.

Cómo los datos web permiten a las empresas perfeccionar su USP

Estos son los Conjuntos de datos web que las empresas recopilan en tiempo real y que sirven de base para tomar mejores decisiones estratégicas en lo que respecta a la adecuación del producto al mercado, así como para competir con los nuevos actores del sector:

Mapeo del sector

• Los directorios pueden ser un lugar excelente para identificar a los principales actores, tanto a los ya establecidos como a los emergentes. Por ejemplo, si se analiza Crunchbase, se puede ver qué soluciones de automatización de correo electrónico de software como servicio (SaaS) de la competencia están operando actualmente. Una vez que se han identificado los competidores que son de mayor interés en función de la oferta de sus soluciones, la cantidad de inversiones iniciales o de ángeles que han obtenido o el número de empleados, se puede trabajar para extraer datos de la página de inicio de dicha empresa.
• La recopilaciónde datos de los sitios web de la competencia le permitirá agregar información como características, precios e incluso contenido del embudo de ventas, lo que le ayudará a hacerse una idea más clara de cómo sería la «herramienta definitiva» para los consumidores que buscan una solución completa.
• Los motores de búsqueda son un excelente punto de partida para trazar un mapa de su sector, ya que la mayoría de los procesos de compra modernos comienzan con una simple consulta de búsqueda. El cruce de datos entre los términos de búsqueda de los consumidores y el volumen de clics puede ofrecerle una imagen más clara del contenido y las marcas que se muestran a los consumidores o con los que estos deciden interactuar en los resultados de búsqueda.

Identificar propuestas de venta únicas (USP)

El descubrimiento de la publicidad de la competencia es una de las formas más eficaces de realizar ingeniería inversa de las USP de los actores del sector, ya que estas suelen aparecer en primer plano en las campañas de marketing dirigidas a los clientes. Wix es un buen ejemplo: en el vídeo que se muestra a continuación, afirman que las plantillas del sitio web de Wix pueden 1. «Actualizarse cuando se desee», 2. Permitir a los usuarios editar el sitio web fácilmente mediante arrastrar y soltar, 3. Proporcionar a las empresas integraciones rápidas y sencillas con blogs/WordPress 4. Mejorarse utilizando herramientas de optimización SEO integradas.

Fuente: YouTube

Las soluciones de plantillas de sitios web de la competencia pueden utilizar esta información para competir mejor e incluso mejorar sus prestaciones en lo que respecta a las funciones orientadas al cliente.

• Para las startups que buscan validar sus ideas o identificar otras empresas en fase inicial de todo el mundo que trabajen en una solución similar. Recopilar información de las aceleradoras puede darles una idea de en qué están trabajando actualmente los emprendedores, de modo que puedan asegurarse de que sus ideas realmente aportarán un valor único cuando sus productos se lancen finalmente al mercado.

Interacción con el público objetivo

• Recopilar información relevante sobre la participación del público objetivo y sus opiniones (me gusta, comparticiones, publicaciones), así como sobre la actividad de los influencers de las redes sociales relevantes para el sector, puede arrojar luz sobre lo que motiva a los consumidores. Por ejemplo, un alto nivel de participación en un influencer que promociona una herramienta de gestión de relaciones con los clientes (CRM) específica para el comercio electrónico puede poner de relieve el interés potencial en un panel de control orientado a los proveedores que proporciona información sobre las ventas y, al mismo tiempo, sirve como herramienta de gestión de la tienda. Al añadir funciones similares a las de un CRM a un panel de control ya existente, la empresa en cuestión puede ofrecer ahora una solución completa y única para vendedores que supera cualquier otra disponible actualmente en su sector.
• El seguimiento de las reseñas de marcas y productos puede ayudar a las empresas a identificar las áreas en las que su competencia se queda corta, de modo que puedan satisfacer una necesidad real del mercado generada por los consumidores. Por ejemplo, los clientes pueden revisar una herramienta de inversión en valores y quejarse de que los datos no se actualizan con la frecuencia suficiente, lo que les impide actuar rápidamente ante las tendencias del mercado en ese momento. Esta es una oportunidad para que una nueva empresa se lance al mercado con una función de análisis bursátil en tiempo real que pueda comunicarse a los posibles consumidores en campañas de marketing.

• Los análisis de precios del mercado del sector tienen el potencial de descubrir algunas joyas. ¿Cómo fijan los precios sus competidores para su software como servicio (basado en el valor, freemium, basado en el uso, tarifa plana, por nombrar algunos modelos)? Si , por ejemplo, el estándar del sector es actualmente ofrecer a los clientes una tarifa plana y usted decide entrar con un modelo basado en el uso, esto puede suponer un cambio radical a la hora de convencer a las empresas para que cambien de proveedor de servicios.

Conclusión

Tanto si estás inventando la rueda como si estás optimizando un embudo de productos existente, adoptar un enfoque basado en datos para perfeccionar tu propuesta única de venta puede ayudar a cambiar la dinámica a favor de tu empresa. Desde las tendencias de los motores de búsqueda y la opinión en las redes sociales hasta el mapeo de modelos de precios y el descubrimiento de publicidad competitiva, los datos web permitirán a los responsables de la toma de decisiones pivotar en aquellos ámbitos en los que se logrará un impacto real.