En este artículo trataremos:
- Gamificar la conexión humana
- Los puntos de datos que hay detrás de las citas algorítmicas
- Cómo las empresas cuantifican el amor y generan beneficios
Gamificación de las relaciones humanas
En los últimos cinco años, el número de usuarios de aplicaciones de citas casi se ha duplicado, pasando de poco menos de 200 millones a la impresionante cifra de 323 millones en 2021.
Número de usuarios de aplicaciones de citas a nivel mundial: 2015-2021
Los puntos de datos que hay detrás de las citas algorítmicas
Y con el interés a gran escala llegan mayores oportunidades de negocio. La industria de las citas digitales es mucho más amplia que un puñado de aplicaciones de citas. Y las personas que buscan conexiones humanas están generando grandes cantidades de datos web de código abierto.
El camino hacia el amor suele comenzar en un motor de búsqueda
Las personas que se inician en el mundo de las citas online suelen acudir directamente a su motor de búsqueda favorito para comenzar su «viaje como usuario». Pueden escribir preguntas del tipo:
- «La mejor aplicación de citas online»
- «Cómo encontrar el amor en línea»
- «Hombres que buscan conocer a hombres»
- «Foros digitales de intercambiode parejas»
Las plataformas de citas como Tinder, Bumble y Grinder pueden recopilar y analizar estas consultas de búsqueda y utilizarlas como base para presentar sus productos a los nuevos usuarios. Cualquiera de las búsquedas anteriores puede convertirse fácilmente en el título de una entrada de blog, un vídeo de YouTube o un hilo de debate en un foro.
¿Estás realmente enamorado si no lo has compartido en las redes sociales?
A la gente le encanta compartir sus relaciones «amorosas» en las redes sociales, ya sea una escapada romántica de fin de semana a las islas griegas o un brunch de viernes en su restaurante favorito. Las publicaciones públicas suelen ser del tipo:
- «Conocí a mi amor en Tinder, ¡¿quién lo hubiera pensado?! XOXO».
- «Dos frikis de las matemáticas enamorados».
- «Un romance de verano para recordar».
Estas publicaciones pueden ayudar a las empresas del «sector del amor» a comprender mejor lo que busca su público objetivo. Es posible que la generación X busque aventuras románticas efímeras, mientras que los millennials busquen relaciones sin compromiso.
Las cosas que las personas comparten como catalizador de lo que las ha unido, como «las matemáticas», «la música» o «los viajes», pueden ayudar a los desarrolladores de productos a mejorar la experiencia del usuario (UX), por ejemplo. Esto puede traducirse en nuevas etiquetas de perfil o en formas en que las aplicaciones conectan a personas con intereses similares.
Cómo las empresas cuantifican el amor y generan beneficios
Pero los datos no solo los generan los usuarios, sino también las entidades competidoras. Las empresas con intereses en el sector de las citas recopilan información sobre sus competidores, incluida información sobre:
- Campañas de marketing
- Modelos de precios de suscripción
- Interfaz de usuario (UI)
A continuación, pueden utilizar esta información para optimizar su propia publicidad, precios e interfaz de usuario con el fin de atraer a un público más amplio. Por ejemplo, un competidor puede ofrecer mensajes gratuitos ilimitados, pero cobrar un suplemento para ampliar la búsqueda geográfica de posibles parejas. Mientras que otro limita el número de personas con las que se puede contactar diariamente, pero permite compartir fotos de forma ilimitada. La recopilación de estos puntos de datos puede ayudar a las aplicaciones a mejorar sus versiones gratuitas y, al mismo tiempo, convertir a más usuarios en suscriptores de pago.
Conclusión
Los datos web de código abierto proporcionan a los sitios web y aplicaciones del sector de las citas información sobre lo que buscan las personas, cómo prefieren conectarse y cómo operan sus competidores.
Pero el alcance de la información que se puede obtener de las interacciones en línea utilizando datos de código abierto va mucho más allá del sector de las citas.
Los datos están ayudando a las empresas de comercio electrónico a comprender las preferencias de los consumidores, así como a competir en tiempo real con los precios de la competencia. También están informando a las entidades de inversión sobre la opinión social hacia las empresas que cotizan en bolsa, además de mejorar la capacidad de las empresas para protegerse contra infracciones indeseables de la marca y la dilución de la misma.
No deje nada al azar.
